В целях информирования населения, в том числе матерей, о мерах социальной поддержки и порядке их получения создана автоматизированная информационная система «Справочник мер социальной поддержки населения» далее АИС) и функционирует сервис «Единый социальный телефон» — 8 (800) 300-81-00 (далее ЕИС). АИС предназначена для поиска мер социальной поддержки населения с возможностью подачи запроса на предоставление меры социальной поддержки и информирования граждан об учреждениях, реализующих меры социальной поддержки на территории их проживания или местонахождения. АИС размещена на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (http://isson2.msp.midural.ru/wrbs/).
Звонки от граждан Свердловской области принимаются операторами ЕСТ в рабочие дни с 8.00 до 20.00 часов, в выходные и праздничные дни с 9.00 до 18.00 часов по вопросам:
— предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (выплаты, компенсации, льготы);
— государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
— работы органов и учреждений социальной защиты населения и т.д.
